1. Introducción
En Floristeria del Segura, nos preocupamos por la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Floristeria del Segura
- Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web y formularios:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies.
- Datos de facturación: Solo cuando sea necesario para la contratación de servicios.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar consultas y solicitudes a través del formulario de contacto.
- Prestar nuestros servicios y realizar la facturación correspondiente.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de datos de navegación.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de nuestros servicios.
- Consentimiento del usuario: En el caso del envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
6. Conservación de los Datos
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
7. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar el traspaso de tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a [correo electrónico de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.
9. Modificaciones en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestro servicio. Te informaremos sobre cualquier actualización relevante.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [correo electrónico de contacto].